Allgemeine Einkaufsregeln
- SCHLÜSSELDEFINITIONEN
1.1. E-Shop – Dieser E-Shop befindet sich unter www.pinusamber.com
1.2. Regeln – die Regeln für die Nutzung dieses E-Shops.
1.3. Verkäufer – UAB „LIVESTRA“, Sitzadresse Vasario 16-osios str. 4A-9, LT-44250 Kaunas, Code der juristischen Person 305295002, MwSt.-Zahlercode LT100012921210
1.4. Käufer – jede Person, die Waren im E-Shop kauft oder andere vom E-Shop bereitgestellte Dienstleistungen nutzt.
- WAREN BESTELLEN
2.1. Um Waren im E-Shop bestellen zu können, muss der Käufer folgende Daten angeben: e. Postanschrift, Telefonnummer, Adresse, an die die Ware geliefert wird.
2.2. Zusammen mit der vom Käufer eingereichten Warenbestellung werden diese Regeln zu einer Vereinbarung zwischen dem Käufer und dem Verkäufer und sind ein für beide Parteien verbindliches Rechtsdokument. Der Vertrag gilt als abgeschlossen, wenn der Käufer eine Bestellung für Waren im elektronischen Geschäft abschließt und abgibt und der Verkäufer eine Bestätigung sendet, dass die Bestellung des Käufers per E-Mail angenommen wurde, die vom Käufer angegeben wurde.
2.3. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Kaufvertrag einseitig zu kündigen und / oder den Kaufvertrag nicht auszuführen und das vom Käufer gemäß diesen Regeln gezahlte Geld zurückzugeben und / oder die Ausführung des Kaufvertrags zu verschieben, bis die Umstände, die seine Ausführung erschweren, verschwunden sind. und / oder Handlungen Dritter Der Verkäufer ist nicht in der Lage, den Kaufvertrag mit angemessenen und zugänglichen Mitteln auszuführen.
- VERFAHREN ZUR ZAHLUNG VON WAREN
3.1. Die Preise der Waren im E-Shop und die gebildete Bestellung sind in Euro mit Mehrwertsteuer angegeben. Für die Ware gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Warenpreis.
3.2. Der Käufer bezahlt die Ware auf eine der folgenden Arten:
3.2.1. Kreditkarte;
3.2.2. Online-Banking-System;
3.2.3. Banküberweisung;
3.3. Der Verkäufer beginnt mit der Ausführung der Warenbestellung, nachdem der Käufer die Waren und deren Lieferung bezahlt hat und das Geld auf das Bankkonto des Verkäufers überwiesen wurde.
3.4. Die Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer wird vom elektronischen Geschäft ausgestellt und dem Käufer zusammen mit der Ware vorgelegt oder an die vom Käufer angegebene E-Mail-Adresse gesendet. per Mail.
- LIEFERUNG UND ABZUG VON WAREN
4.1. Der Käufer kann eine der folgenden Versandarten wählen:
4.1.1. Per Kurier an die vom Käufer angegebene Adresse;
4.2. Wenn die Artikel an einen vom Käufer ausgewählten Spediteur übergeben werden und der Verkäufer eine solche Lieferung nicht angeboten hat, geht das in diesem Absatz vorgesehene Risiko auf den Käufer über, wenn die Artikel an den Spediteur übergeben werden.
4.3. Lieferbedingungen:
4.3.1. Bei der Bestellung der Lieferung von Waren per Kurier oder Paketzustelldienst werden die Waren unter Berücksichtigung der vom Paketzustelldienst angegebenen Bedingungen (abhängig von der Lieferadresse) an den Käufer geliefert.
4.4. Wenn die bestellte Ware nicht vom Käufer abgeholt wird, muss er den Namen der Person angeben, die die Ware in der Bestellung abholen wird, und diese Person muss bei der Abholung der Ware einen gültigen Ausweis vorlegen.
4.5. Der Käufer, der die Art der Lieferung der Waren per Kurier gewählt hat, verpflichtet sich, die genaue Lieferadresse der Waren auf dem E-Purchase-Konto des Käufers anzugeben und die Waren zum mit dem Kurier vereinbarten Lieferzeitpunkt abzuholen. Der Käufer muss sicherstellen, dass die Ware vom Käufer oder einer anderen Person abgeholt wird, der der Käufer die Bestellnummer zum mit dem Kurier vereinbarten Lieferzeitpunkt an der zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Lieferadresse gegeben hat.
4.6. Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen bei der Lieferung von Waren aufgrund des Verschuldens Dritter, die Pakete liefern.
4.7. Ist die Lieferung der Ware aufgrund eines Verschuldens des Käufers nicht möglich, kann der Verkäufer den Kauf- und Verkaufsvertrag ohne vorherige Ankündigung kündigen. In diesem Fall hat der Verkäufer den für die Ware gezahlten Betrag innerhalb von 14 Tagen an den Käufer zurückzugeben, wobei die dem Verkäufer entstandenen Versandkosten von diesem Betrag abgezogen werden.
4.8. Wenn der Verkäufer eine seiner in diesen Regeln vorgesehenen Verpflichtungen nicht erfüllt, erwirbt der Käufer das Recht, den Kauf- und Verkaufsvertrag für Waren einseitig zu kündigen und eine Entschädigung für Verluste zu verlangen, die aufgrund der nicht ordnungsgemäßen Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen des Verkäufers entstehen.
4.9. Der Lieferservice unterliegt der auf der E-Shop-Seite „Kauf- und Lieferbedingungen“ angegebenen Gebühr und ist zum Zeitpunkt der Bestellung der Ware gültig.
4.10. Wird die Ware an den vom Käufer angegebenen Ort geliefert, hat er das Recht, die Ware zum Zeitpunkt des Eingangs in Anwesenheit eines Vertreters des Paketdienstes (Kurier) zu inspizieren, und wenn ein Metallbehälter ausläuft und die Ware beschädigt, muss er sie in der Sendung kennzeichnen Urkunde oder Verweigerung der Annahme der Sendung, wobei der Verkäufer innerhalb von 24 Stunden über das Ereignis informiert wird. Wenn der Käufer bei Annahme der Ware keine Verstöße prüft oder Kommentare hinterlässt und das Verstoßgesetz gegen die Verpackung (Sendung) nicht ausfüllt und den Verkäufer nicht über die Verstöße informiert, wird davon ausgegangen, dass die gelieferte Ware keine erkennbaren Mängel (Mängel) aufweist. (s) haben keine versteckten Mängel, wenn der Käufer davon Kenntnis hat oder sie so offensichtlich sind, dass jeder sorgfältige Käufer sie ohne besondere Untersuchung oder Ausrüstung bemerkt hätte (Artikel 6.333 des CC der Republik Litauen).
4.11. Wenn der Warenkorb des Käufers mindestens ein Produkt enthält, dessen Verkäufer dem Käufer nicht die gewünschte Menge innerhalb der in diesen Regeln festgelegten Bedingungen liefern kann, muss der Verkäufer den Käufer unverzüglich unter der in seinem E-Kauf-Konto angegebenen E-Mail-Adresse oder Telefonnummer informieren und die mögliche Lieferzeit angeben. Wenn der Käufer mit der geänderten Lieferfrist nicht einverstanden ist, kann er die Bestellung stornieren. In diesem Fall hat der Verkäufer dem Käufer innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Stornierung der Bestellung den im Rahmen der vorherigen Bestellung gezahlten Betrag auf das vom Käufer zum Zeitpunkt der Übermittlung der jeweiligen Bestellung angegebene Bankkonto des Zahlers zurückzuzahlen, von dem aus die Zahlung für die Bestellung erfolgte.
- RECHTE UND VERPFLICHTUNGEN DER PARTEIEN
5.1. Diese Regeln legen die allgemeinen Bedingungen für die Nutzung des E-Shops fest. Sie gelten, wenn der Käufer im E-Shop auswählt, bestellt und kauft und anderweitig die vom E-Shop angebotenen Dienstleistungen nutzt.
5.2 Der Käufer hat nicht die Möglichkeit, eine Bestellung für Waren im elektronischen Geschäft aufzugeben, wenn er mit den Regeln nicht vertraut ist und (oder) diesen nicht zustimmt. Wenn der Käufer die Waren im elektronischen Geschäft bestellt, wird davon ausgegangen, dass der Käufer die Regeln gelesen und bedingungslos akzeptiert hat.
5.3. Der Verkäufer übernimmt kein Risiko oder keine Verantwortung und wird bedingungslos davon befreit, wenn der Käufer die Regeln nicht gelesen hat, obwohl ihm eine solche Gelegenheit gegeben wurde.
5.4. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Regeln einseitig zu ändern. Wenn der Käufer im E-Shop einkauft, gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Regeln. Daher wird dem Käufer empfohlen, sich bei jedem Kauf mit den Regeln vertraut zu machen.
5.5. Der Verkäufer bestätigt, dass er für den Verkauf der im elektronischen Geschäft bestellten Waren und die ordnungsgemäße Lieferung der gekauften Waren, die Qualität der Waren, die ordnungsgemäße Erfüllung der Rückgabebedingungen und die Umsetzung anderer gesetzlich vorgesehener Rechte und Pflichten des Verkäufers verantwortlich ist.
5.6. Verstößt der Käufer gegen seine in diesen Regeln festgelegten Verpflichtungen, hat der Verkäufer das Recht, den Zugang des Käufers zum elektronischen Geschäft ohne vorherige Ankündigung zu beschränken oder zu beenden.
5.7. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Einkäufe mit den Merkmalen eines Großhandelskaufs einzuschränken, d.h. y. Der Verkäufer hat das Recht, die Annahme und / oder Ausführung der Bestellung (en) des Käufers zu verweigern, wenn der Käufer ungewöhnlich große Warenmengen im Einzelhandel bestellt (unabhängig davon, ob die Waren in einer Bestellung oder in mehreren Bestellungen in relativ kurzer Zeit bestellt wurden) und / oder wenn die Bestellung (en) des Käufers andere Merkmale eines Großhandelskaufs aufweisen.
5.8. Der Verkäufer hat das Recht, die Aktivitäten des E-Shops vorübergehend oder dauerhaft zu beenden, ohne den Käufer vorher zu benachrichtigen.
- AUSTAUSCH UND RÜCKGABE VON WAREN
6.1. Die Eigenschaften aller im E-Shop verkauften Waren sind in der Produktbeschreibung angegeben, die jedem Artikel beigefügt ist. Wenn der Käufer Waren mit größeren Kapazitäten als den im E-Shop bereitgestellten kaufen möchte, werden diese Aktionen individuell mit jedem Käufer koordiniert.
6.2. Die Fotos der im E-Shop bereitgestellten Waren entsprechen möglicherweise nicht dem tatsächlichen Aussehen, der Farbe, der Konfiguration oder der Form der Waren und ihrer Verpackung. Die Informationen in der Produktbeschreibung sind allgemein gehalten und stimmen möglicherweise nicht mit den Informationen auf der Produktverpackung überein.
6.3. Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für die Tatsache, dass die Waren im Online-Shop aufgrund der Eigenschaften der vom Käufer verwendeten Anzeige oder anderer technischer Gründe sowie vernünftigerweise möglicher Abweichungen im Erscheinungsbild möglicherweise nicht in Farbe, Form oder anderen Parametern der tatsächlichen Größe, Form und Farbe der Waren entsprechen. Wenn die Diskrepanz in Farbe, Größe oder Form der Ware durch die Handlungen des Verkäufers oder damit verbundener Dritter verursacht wird, ist der Verkäufer für mögliche Diskrepanzen im Erscheinungsbild der Ware verantwortlich.
6.4. In Fällen, in denen die Gesetzgebung eine bestimmte Haltbarkeit für bestimmte Waren festlegt, verpflichtet sich der Verkäufer, diese Waren so an den Käufer zu verkaufen, dass er eine echte Gelegenheit hat, diese Waren vor dem Ende der Haltbarkeit zu verwenden.
6.5. Der Käufer hat das Recht, die im E-Shop bestellte oder gekaufte Ware durch Kündigung des abgeschlossenen Kauf- und Verkaufsvertrags an den Verkäufer zurückzugeben. Das Verfahren zur Rücksendung der Ware ist im Abschnitt: Rückgaberecht beschrieben.
6.7. Wenn der Käufer vom Kauf- und Verkaufsvertrag zurücktritt und das Produkt zurücksendet, das den Qualitätsanforderungen entspricht, trägt der Käufer die Kosten für die Rücksendung der Ware (Versand an den Verkäufer).
6.8. Der Käufer verliert das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten und Qualitätsware an den Verkäufer zurückzugeben, wenn:
6.8.1. Die Frist für die Rücksendung der Ware ist abgelaufen.
6.8.2. Wenn das Produkt verwendet wurde, das Produkt beschädigt wurde, das Produkt sein kommerzielles Erscheinungsbild verloren hat, seine Verpackung oder Behälter beschädigt wurden oder das unvollständige Produkt zurückgegeben wurde.
6.9. Wenn der Käufer ein Produkt zurücksendet, das die Qualitätsanforderungen nicht erfüllt, trägt der Verkäufer die Kosten für die Rücksendung (Versand an den Verkäufer) des Produkts.
6.10. Mängel an den verkauften Waren werden beseitigt, minderwertige Waren werden ersetzt und gemäß den Anforderungen der Rechtsakte der Republik Litauen zurückgesandt.
6.11. Bei Rücksendungen von Waren, die in den Regeln festgelegt sind, wird das gezahlte Geld innerhalb von 5 (fünf) Arbeitstagen nach Eingang des Widerrufs aus dem Kauf- und Verkaufsvertrag und der Rücksendung der Waren durch Überweisung des Geldes auf das Bankkonto des Käufers (Zahlers) an den Käufer zurückgesandt.
6.13. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, dem Käufer zusätzliche Kosten zu erstatten, die dadurch entstehen, dass der Käufer eine andere als die vom Verkäufer angebotene Versandart gewählt hat.
6.14. Wenn beim Warenaustausch ein Preisunterschied besteht, muss der Käufer den Verkäufer gemäß den neu berechneten Preisen bezahlen.
- SCHLUSSBESTIMMUNGEN
7.1. Der Verkäufer sendet alle Mitteilungen, Anforderungen, Anfragen und sonstigen Informationen an den Käufer an die von ihm im Bestellformular angegebene E-Mail-Adresse.
7.2. Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für alle Störungen der Internetverbindung, der Netzwerke der E-Mail-Dienstanbieter, aufgrund derer der Käufer keine Informationen oder Bestätigungs-E-Mails vom Verkäufer erhält.
7.3. Alle Benachrichtigungen, Anforderungen, Anfragen und Fragen werden vom Käufer per E-Mail gesendet. E-Mail info@pinusamber.com
7.4. Diese Regeln wurden in Übereinstimmung mit den Rechtsakten der Republik Litauen erstellt.
7.5. Für die auf der Grundlage dieser Regeln entstehenden Beziehungen gilt das Recht der Republik Litauen.
7.6. Alle Meinungsverschiedenheiten, die sich aus der Umsetzung dieser Regeln ergeben, werden durch Verhandlungen beigelegt. Wird keine Einigung erzielt, werden Streitigkeiten nach den Gesetzen der Republik Litauen beigelegt.
7.7. Käufer verstehen, dass sie den vorgenommenen Änderungen zustimmen, wenn sie die Website nach Aktualisierung der Datenschutzrichtlinien weiterhin nutzen.
- STREITBEHEBUNG
8.1. Sie können eine Anfrage / Beschwerde bezüglich des in unserem E-Shop gekauften Produkts beim staatlichen Verbraucherschutzdienst (Vilniaus St. 25, 01402 Vilnius, E-Mail tarnyba@vvtat.lt, Tel. 8 5 262 67 51, Fax 8 5 279 14 66) einreichen , Website www.vvtat.lt) oder füllen Sie das Antragsformular auf der EGS-Plattform http://ec.europa.eu/odr/ aus.