Prekių grąžinimo politika
Pinus Amber 14 dienų prekių grąžinimo garantija
Garantuojame, kad jeigu Jūsų įsigyta prekė Jums netinka, mes ją priimsime per 14 dienų nuo pirkimo ir grąžinsime 100% sumokėtos sumos.
Grąžinimo sąlygos:
- Grąžinti prekę galima per 14 kalendorinių dienų nuo jos įsigijimo dienos.
- Prekes, pirktas mūsų internetinėje parduotuvėje su atsiėmimo kurjerio pagalba, galite grąžinti Pinus AMBER kurjerio pagalba. Turėsite užpildyti prekių gražinimo dokumentą.
- Prekė turi būti grąžinta į Vasario 16-osios g., 4A-9, LT-44250.
- Prekės turi būti grąžinamos per kurjerį. Už prekės transportavimo kaštus yra atsakingas klientas.
- Grąžinama prekė turi būti originalioje pakuotėje, nenaudota, nesugadinta, išsaugotos jos vartojamosios savybės bei nepraradusi prekinės išvaizdos.
- Grąžinant prekę būtina pateikti sąskaitą faktūrą.
- Pinigai bus pervesti į kliento nurodytą banko sąskaitą, per 5 darbo dienas nuo prekės grąžinimo.
Į grąžintinų prekių ar paslaugų sąrašą nėra įtraukiamos:
- Pristatymo paslaugos.
- Pagal individualų kliento poreikį pagaminta ar užsakyta prekė (pvz. lakas ar impregnantas su priedais, skiedikliais, sikatyvais).
- Sudaužytos, sugadintos, subraižytos ar kitaip dėl kliento kaltės mechaniškai pažeistos prekės.
Prekių pristatymas ir atsiėmimas
Atlikus užsakymo apmokėjimą UAB „LIVESTRA“ įmonės darbuotojai per 2-48 valandas nuo užsakymo patvirtinimo paruošia Jūsų užsakymą ir perduoda jį kurjeriui. Jūsų užsakymą išsiuntimui bei informuoja klientą apie siuntos unikalų numerį, kurį suvedus į siuntos gabenimo įmonės tinklapį galima stebėti siuntos vietą. Apie tai, kad užsakymas patvirtintas informuosime Jus atskiru el. laišku.